8月26日至28日，第三届中欧班列（郑州）博览会暨国际陆港生态合作大会顺利举办。本次大会由中豫港务集团主办、枢纽公司承办，是展示郑州国际陆港开放形象、深化中欧经贸合作的重要平台。为确保大会高标准、高质量落地，枢纽公司统筹部署、全员联动，各部门、各保障组分工明确、协同发力，圆满完成仪式、技术、会务、后勤等全链条保障工作，充分展现了枢纽队伍敢打硬仗、善打胜仗的优良作风。

统筹闭环精细管控，夯实盛会保障基础

本次大会保障任务繁重、标准严苛。枢纽公司整体统筹，建立“方案、清单、计划、进度、结果”全闭环工作机制。筹备期间各筹备组累计召开10次专项协调会，逐项研判化解难点堵点问题、压实工作责任、推进问题清零。公司班子成员全程督导把控，紧盯方案落地、流程衔接与细节打磨，构建起权责清晰、运转高效的保障体系，为大会顺利开展筑牢统筹保障根基。

攻坚克难保通车仪式，实干彰显铁军风采

发车仪式是本次博览会核心亮点环节，筹备全程面临班列超节点、方案反复调整、现场衔接难度大等多重考验。枢纽公司统筹多部门力量组建专项保障专班，全员承压攻坚、高效协同作战，全力保障仪式圆满落地。面对紧迫工期，专班抢时效、赶进度，仅用2天就高标准完成中亚班列送货、装车、设备调试等全套发车筹备工作；为确保仪式零差错呈现，团队累计开展4次全流程彩排，反复校准机车鸣笛、旗手挥旗同步节奏，多轮测试优化通讯保障方式，最终确定稳妥的手势信号联动方案。同时，团队提前细化20项专项工作清单，实行超常规攻坚作业，单日高效完成多列班列装车任务，在保障日常生产有序开展的前提下，6小时快速完成新增班列车底集结，抢抓夜间窗口期完成机车对位、整列取送等系列作业，高标准完成仪式开行筹备。此外，专班对标行业先进优化展示体系，完善应急联络机制、储备极端天气备用素材，通过系统化培训、实战演练、监控场景优化等举措，全面夯实调度展示专业性与现场保障完整性，用极致执行力彰显枢纽铁军攻坚克难、实干担当的优良作风。

精磨讲解服务品质，暖心展现陆港风貌

为提升大会接待讲解品质，枢纽公司提前30天精心组建10人专项宣讲团，打造专业化讲解服务队伍。通过“4天理论授课+5天实操实训+4次外出研学”的全方位专项培训，系统打磨宣讲人员专业素养、服务礼仪与临场应变能力。团队提前20天完成车览、展厅全套讲解词撰写打磨，全员加压奋进，5天内实现全员脱稿熟练讲解。同时，科学优化人员配置，推行“3+5+7”精细化分组模式，明确3名展厅讲解员、5名车览讲解员、7名车辆引导员岗位职责，实现展厅接待无交叉、车辆引导有秩序、全程讲解高质量的良好效果，以细致贴心、专业规范的服务，全方位展现郑州国际陆港良好形象。

多维宣传全域发声，擦亮对外开放名片

为保障本次大会宣传保障工作有序推进，枢纽公司组建专项宣传组，科学调配7个拍摄机位，联动郑新公司、聚链公司2人专人专职负责会场拍摄、现场采访统筹协调工作，全程记录盛会精彩瞬间，累计拍摄高清照片3842张、整理留存视频素材107份，为大会宣传工作储备了充足优质素材。

依托各部门协同联动，宣传组高效落地 “3+3+3” 宣传工作机制，宣传成果超额达标。截至目前，本次盛会累计获得央媒、党媒等主流媒体播报50余篇、视频播报20余篇，并成功在《新闻联播》播报，全方位、多维度展现大会成果与陆港发展活力。同时，郑州国际陆港视频号首次开启盛会现场直播，峰值观看人数突破2000人，获赞近30000次，线上热度持续攀升。线下展厅接待成效亮眼，单日最高接待访客超600人、单日最多开展9场专项接待，全方位提升了郑州国际陆港的知名度与影响力。

科技赋能智慧保障，匠心筑造优质会场

面对数字展厅工期紧张、任务繁重的双重压力，枢纽公司建立科技技术保障组，实行工期倒排、节点倒逼机制，建立日例会、周例会常态化推进机制，压茬推进展厅施工、设备调试、场景搭建等各项工作，全力攻坚克难，确保展厅提前7天高质量完成施工建设，顺利交付使用。同时，全力推进指挥中心智能化场景建设，从零起步、全速攻坚，仅用15天完成铁路调度系统、数字孪生、无人机巡检、视频监控等核心业务场景搭建调试，顺利投入大会保障工作，以科技赋能盛会，全方位展现郑州国际陆港智慧化、现代化发展成果。

全域细化现场保障，全方位护航盛会圆满落幕

枢纽公司全力做好园区现场服务保障，主动联动属地政府相关单位，精准对接电力保障、道路管控、现场执法等工作，全程零差错、零疏漏完成园区配套保障任务。盛会期间，高效统筹3辆考斯特、6辆大巴车、20余辆汽车有序进出、规范停放，保障园区动线顺畅、秩序井然。

同时高效统筹后勤与接待保障工作，精准储备足量餐具、食材，优化就餐服务流程，高效完成300余人的就餐保障任务，实现现场快速翻台、服务高效有序。

智慧场景极速搭建，精工赋能盛会提质增效

为高标准擦亮展会风貌、保障国际陆港生态合作大会高质量落地，公司专项统筹展会布展、会场布置、会务服务等核心筹备工作。作为本次活动核心板块，生态合作大会聚焦陆港生态协同、产业联动与对外开放合作，办会标准高、流程细节严。公司专人全程跟进大会会务统筹、展台运维、物资保障、现场衔接及应急值守等关键工作，各保障板块高效协同、一体推进，精准完成会场布局、席位排布、舞台搭建、氛围营造、功能分区及设备调试、流程彩排等全套保障工作，细化补齐会务保障细节，确保展会搭建规范精致、大会流程顺畅有序，有力护航本次博览会暨生态合作大会圆满举办。

盛会落幕，初心不改。本次第三届中欧班列（郑州）博览会的圆满举办，是枢纽公司各部门协同作战、攻坚克难的成果彰显，更是公司干部职工实干担当、精益求精的作风缩影。从统筹调度到一线攻坚，从智慧赋能到贴心服务，从日夜坚守到全程护航，全体保障人员以高度的责任感、使命感，不惧挑战、全力以赴，用专业能力、过硬作风、暖心服务圆满完成各项保障任务。下一步，枢纽公司将总结经验、固化成果，持续锤炼高素质、专业化、能打硬仗的攻坚队伍，持续深耕中欧班列运营、国际陆港建设主业，为郑州对外开放、中欧经贸深度合作贡献更大枢纽力量。