为精准掌握一线运营情况、拆解奋斗者激励目标责任，明细部门未来发展路径，2026年5月27日下午，公司党委书记、董事长陈晗深入铁路运营部调研座谈，面对面听取部门专项工作汇报、点对点指导重点工作、实打实谋划部门发展。公司副总经理柳大军陪同调研。

全面复盘工作，研讨提质发展路径。座谈会上，铁路运营部主要负责人及各业务骨干结合岗位职责，依次作专项工作汇报，全面、细致地介绍了部门安全管控、运输调度、技术保障、货运收发、现场装卸等核心板块工作开展情况，系统梳理了当前运营生产中存在的难点问题、薄弱环节，并围绕部门职能优化、业务提质增效、长远发展定位等核心内容，开展深入研讨交流，为部门高质量发展梳理思路、凝聚共识。

充分肯定成效，科学擘画发展布局。在听取工作汇报后，陈晗对铁路运营部各项工作取得的成效给予高度肯定。他表示，铁路运营部全体干部职工始终坚守岗位、履职尽责，直面铁路运营工作强度高、压力大的工作特点，攻坚克难、实干担当，圆满完成各项生产运营任务，是一支爱岗敬业、作风过硬、不畏艰难、能打胜仗的优秀队伍。同时，结合公司整体发展战略与运营实际，精准制定近期、中期、远期发展规划与职能定位，为部门后续各项工作有序开展、高质量推进指明了清晰方向、提供了根本遵循。

聚焦主责主业，部署重点专项工作。针对铁路运营部五大核心业务，提出五项工作要求，细化部署重点任务。

一要聚焦安全管控，要始终坚守“安全第一”核心原则，将安全生产贯穿铁路运营全过程、各环节，时刻绷紧安全生产弦，压实全员安全责任。同时，立足汛期安全生产重点，抓实抓细防汛备汛各项工作，全面筑牢铁路运营防汛安全防线。

二要聚焦运输提质，要加快推进调度中心建设迭代升级，持续丰富完善调度中心功能模块，优化运输调度流程，高效释放专用铁路运输潜能，全力保障班列运输提质上量、高效畅通，持续提升铁路运输核心竞争力。

三要聚焦技术保障，严把铁路设施设备质量关口，常态化开展设备检修、运维养护工作，严格规范涉铁工程建设流程，严守安全合规底线。

四要聚焦货运服务，全面优化货运到发全流程服务体系，补齐场站运营短板、提升场站综合运营效能，着力打造智能化、服务型专业队伍，以精细化、高品质服务提升客户满意度，树立良好运营服务形象。

五要聚焦装卸作业，严守装卸作业安全与设备运行安全双重底线，积极依托数智化、AI技术赋能现场管理。建立健全装卸设备标准化台账，实现设备运行状态全周期跟踪、全流程监管，确保各类设备始终保持最佳运行状态，助力装卸作业高效、安全、标准化开展。

此次一线调研座谈，有效解决了工作疑点难点，进一步明晰了公司与部门的发展定位与工作目标。下一步，枢纽公司将持续做好一线调研工作，锚定发展目标、细化工作举措、补齐短板弱项，从严抓实安全生产、提质增效运营、创新赋能发展，推动公司高质量发展，筑牢铁路运输支撑。

铁路运营部、规划发展部主要负责人及各业务口骨干参加座谈。